客戶呼入400電話時(shí)，由接聽人員直接進(jìn)行導(dǎo)航，客戶無(wú)需記住分機(jī)號(hào)碼。

可根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置時(shí)間段，實(shí)現(xiàn)人工導(dǎo)航與交互式語(yǔ)音應(yīng)答之間進(jìn)行自由切換。

400電話高級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航應(yīng)用場(chǎng)景

400電話高級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航常見可以滿足于這些使用需求：

重視客戶體驗(yàn)；

規(guī)范化客服工作；

部門較多；

有強(qiáng)烈的自我提升意識(shí)。