在通話前，播報企業方接聽人員的工號，體現企業管理規范、提升客服服務質量。

每個坐席號碼設置唯一的工號，當電話轉接到對應座席，客服人員在接聽電話的同時，系統自動向來電客戶語音播報坐席工號。

400電話坐席提示應用場景

400電話坐席提示常見可以滿足于這些使用需求：

對客服接待有嚴格要求的用戶；

規范化接聽，樹立企業形象；

提升企業品牌。