【400Link】2024年五一假期服務公告
2024-04-23
尊敬的400電話用戶:
您好!2024年五一假期臨近,提前祝您五一快樂!
請您根據400Link在五一期間(5月1日 至 5月5日)的服務告知提前做好相關安排,詳細如下:
400Link在五一期間以下渠道繼續為您提供7x24小時服務:
自助服務:您可通過文檔中心快速找尋所需幫助,更多自助服務可進入400電話管理中心辦理;
售后支持:獲取400電話客戶顧問的幫助,快速解決您的問題,可通過網站在線客服和網站客戶工單系統完成。【溫馨提示】
1、余額和續費:愉快過節的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足,并及時對即將到期的400電話進行續費,避免假期期間因為賬戶欠費或未續費影響業務正常使用;
2、接聽號碼變更:請提前做好假期期間活動上線的準備,并提前做好節前各種運營變更(包括接聽人員調整,接聽電話調整,接聽時間調整等);
3、400電話新辦:五一期間繼續提供400電話辦理服務,您可正常提交辦理訂單;但受法定假日影響,各運營商在五一假期期間暫停審核。您在此期間提交的400電話辦理訂單,將于五一假期后預計3個工作日內完成審核;
4、賬戶充值:線上充值(微信支付、支付寶支付)和線下匯款不受假期影響;
5、發票和合同:五一假期間在官網自助申請電子合同和電子發票不受影響;4月30日后申請郵寄紙質合同,將統一推遲至 5月6日 開始陸續寄出。再次感謝您對400Link的信賴與支持,遙祝五一佳節愉快!