2025年清明假期及值班安排通知
2025-04-02
尊敬的客戶:
您好!
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2025年部分節(jié)假日安排的通知》,我司2025年清明節(jié)放假安排如下:
4月4日(周五)至 4月6日(周日)放假,共3天,4月7日(周一)恢復(fù)正常工作。
為確保假期期間,400電話相關(guān)服務(wù)的得到妥善處理,特將值班安排公告如下:
400電話業(yè)務(wù)咨詢: 放假期間,您仍可通過(guò)官網(wǎng)在線咨詢400電話選號(hào)、400電話套餐辦理、400電話功能介紹等常見(jiàn)問(wèn)題,值班客服人員會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您的咨詢。
400電話故障處理: 如果您的400電話出現(xiàn)線路故障、呼轉(zhuǎn)異常等緊急問(wèn)題,請(qǐng)立即撥打服務(wù)熱線4008-808-408,值班技術(shù)人員隨時(shí)待命,會(huì)盡快為您排查并解決問(wèn)題,全力保障您的400電話正常運(yùn)行。對(duì)于非緊急故障,您也可以在客戶中心提交工單,我們將在節(jié)后優(yōu)先處理。
新業(yè)務(wù)辦理: 假期期間仍可以提交400電話辦理,但因假期運(yùn)營(yíng)商暫停號(hào)碼審核,因此假期中提交的新業(yè)務(wù)申請(qǐng),將在4月7日上班后按照提交順序盡快處理。若您計(jì)劃辦理400電話,變更400電話套餐等業(yè)務(wù),建議您錯(cuò)開(kāi)假期。
清明節(jié)是緬懷先人的傳統(tǒng)節(jié)日,400Link提醒您注意出行安全,文明祭掃。
感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的支持與信任,愿您及家人假期安康!
400Link
2025.04.02