400電話是一種主被叫分攤業務的電話號碼，它既不是完全免費的，也不是單方面收費的。
具體來說，當用戶撥打400電話時，主叫（即撥打電話的用戶）承擔市話接入費，而被叫（即接聽電話的企業）承擔來電接聽費用。這種分攤方式既減輕了用戶的負擔，也為企業提供了一個全國統一的接入號碼，方便客戶聯系。

400電話的收費方式涉及多個方面，主要包含400號碼的電話費和功能費。隨著線上服務商的興起，直接找運營商開通400電話時收取的“開通費”“選號費”等費用通常會得到免除。企業可以通過預存話費的方式來啟用400電話服務，具體金額根據所選套餐和服務商而定。

通話費用是400電話服務的重要開銷之一。以分鐘計費，費用范圍在每分鐘0.1元至0.3元不等；用戶可以根據需求包含一定通話分鐘數的400電話套餐，超出部分將按額外費率計算。企業在選擇套餐時，應根據自身的通信需求和預算進行合理規劃，以實現成本控制并提升溝通效率。

此外，400電話的資費還與號碼和套餐相關。不同號段的400電話收費不一樣，而且除了號段外的6位數號碼根據其排列和組合，也分為很多類別，不同類型號碼的資費也不同。在辦理400電話時，企業可以根據自身發展需要選擇適合自己的增值服務，形成獨一無二的400電話套餐。所選功能不同，400電話資費也會有所不同。

值得注意的是，除免費提供多項基礎功能外，400電話還提供眾多的增值服務，企業可根據需求靈活選購400電話功能，如：400電話彩鈴、通話錄音、IVR語音導航、滿意度評價、短信通知……等。合理配置400電話增值服務，有助于維護企業的形象和信譽，提升企業競爭力。

400電話號碼的收費方式涉及多個方面，包括開戶費、月租費、通話費用以及號碼和套餐的選擇等。企業在選擇400電話服務時，應根據自身的實際情況進行合理規劃，以實現成本控制并提升溝通效率。