當心“山寨版400”！

“此類400電話通常稱為網絡版400，這些號碼表面上看起來和正規的400沒區別，但其實暗藏很多秘密。”某位電信運營商內部人士告訴記者，這些號碼確實是電信運營商的，99%以上都是網絡公司從一些管理不嚴地區的電信運營商處批發來，通過自己的服務器平臺轉接，然后向企業客戶零售賣錢，業內一般將這種網絡版400稱為“山寨版400電話”。

這樣做帶來的問題是，一方面網絡公司為了節約成本，服務器都是很低配的，這樣的設備根本不能夠跟電信運營商投資的設備相比，所以經常會出現電話打不通、時斷時續的情況；另一方面，由于開辦一個網站技術門檻很低，不少非法400代理商“打一槍換一個地方”，先在網站上開出低廉資費，吸引一些企業預存話費，騙夠一定錢后便“卷鋪蓋走人”，網站一關、客服電話停用，上當企業無處可尋。由于在網絡上辦理的400號碼，在電信運營商那里登記的名字是網絡公司的，而不是客戶本身的名字，一旦這些網站關閉，受害者所在地電信運營商也難以異地處理投訴。

通過以上的信息您一定會對400電話有所了解。400電話簡單的說是由2部分組成，客戶能看到的表面的東西是10位的400號碼，看不到的最隱秘的也是最關鍵的是400電話使用的線路，這個是決定400電話穩定性和通話質量最關鍵的因素。運營商電話正常使用的是公共事業電話網，公用業務電話網(Public Service Telephone Network)。這是屬于運營商自身的電話通訊線路，穩定安全有保障。而使用網絡線路的400電話不僅無法提高企業的形象，反而會影響公司的銷售業績和品牌形象——”山寨400電話“經常出現無法接通、聽不清、不顯示來電號碼的情況，這會給企業帶來很多負面的影響。

那么在購買400電話的時候應該注意哪些問題呢？

我們建議客戶在辦理400電話時，盡量選擇經營時間長，服務正規的公司。可以查看公司注冊成立的時間，查看公司提供的服務方式是否全面科學可信又能確實做到。

將承諾約定等實質性的東西寫入合同中，明確400號碼的所有人為客戶本身，這樣就可以確保400電話在使用過程中不被“掉包”切換到不好的網絡線路。

如果您對400電話辦理方面有任何問題，歡迎與我們聯絡。