在為客戶提供400電話咨詢辦理的過程中，經常遇到有客戶問“400電話能撥打給其他電話嗎？”這類問題。

根據工信部相關政策規定，400電話禁止用于外呼，只能接聽使用。
400Link嚴格遵守相關規定，不提供400電話外呼業務。

400電話電話是一個轉接號碼，必須綁定實體號碼使用（固定電話或手機）。正規的400電話無論哪家運營商走的都是PSTN實體線路。目前市面上存在一些“能外撥的400電話”使用的是網絡線路，通話質量和安全暫且不說，首先這種操作是違規的。

隨著“以產品為中心”到“以客戶為中心”的轉變，產品的種類和價格已經不再是企業間競爭的熱點，在“同質化”競爭時代來臨之際，如何去發現、維護客戶并深度挖掘其利益已成為眾多企業追求的目標。
樹立統一的服務形象，提高企業知名度，一方面能爭取到更多的客戶，另一方面能提高已有客戶對企業的忠誠度，這些都是企業主應該考慮的。

400電話業務的企業受益點
1、提升企業形象：用戶可以在對外廣告時加上屬于自己的400電話號碼，大幅提升潛在客戶的咨詢率。
2、提升企業競爭力：只有正規企業才能辦理使用400電話，新客戶更愿意聯系有400電話的公司。
3、容易記：400電話號碼讀起來朗朗上口，客戶容易記，例如 400***9999 400***5678。
4、不占線：可以將多部電話綁定到400號碼上，讓客戶的咨詢電話不再無人接聽。
5、為客戶提供“零響應”服務：下班、節假日可以直接將來電話轉接到手機、小靈通上，不會錯失任何一個客戶。
6、廣告分析：可以通過系統查看每個撥打過您400電話的客戶號碼，無論是否接通。記錄每個商機，檢驗廣告投放效果，分析市場，給管理者決策做參考。
7、方便、節約成本：400電話可以綁定多部電話，在您喜遷新址，增加辦事處時，隨時新申請的電話綁定到400電話號碼上，讓您節約宣傳冊印制，解決聯系號碼多的煩惱。400電話就像您公司名字一樣讓客戶牢記，能在第一時間聯系到您，不用更改。

歡迎隨時和我們聯系，探討更多400電話方面的問題。